Política de Privacidad

En SCARLET LENCERIA , valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la seguridad de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros, incluyendo:

  • Datos de contacto: como nombre, dirección y otros datos necesarios para gestionar tus pedidos.

  • Información de pago: como los detalles necesarios para procesar pagos de forma segura.

  • Información de cuenta: si decides crear una cuenta, se almacenarán tu usuario, contraseña y datos del perfil.

  • Datos de navegación: como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos, pagos, cambios o devoluciones.

  • Brindarte atención personalizada y responder a tus consultas.

  • Enviar notificaciones sobre tu compra o información relevante, si así lo has autorizado.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación.

  • Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

3. Compartir tu Información

Tu información personal no será vendida ni transferida a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros para facilitar procesos como envíos, pagos y atención al cliente.

  • Obligaciones legales: Podemos compartir información si es requerida por normativas legales o por una autoridad competente.

  • Protección de derechos: Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos, la seguridad o la integridad de nuestra tienda, de nuestros clientes o de terceros.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de protección físicas, digitales y administrativas para mantener tu información segura. Empleamos cifrado, firewalls y controles de acceso para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de tus datos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal y conocer cómo se utiliza.

  • Solicitar la actualización, corrección o eliminación de tus datos.

  • Limitar u oponerte al uso de tu información con fines específicos, como promociones.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales disponibles en nuestro sitio web.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política, o por el tiempo requerido por las normativas aplicables.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Te recomendamos revisar esta sección de forma periódica para mantenerte informado.

Gracias por confiar en nosotros.
Tu privacidad es una prioridad y trabajamos constantemente para garantizar que tu experiencia con nuestra tienda sea segura, respetuosa y transparente.